المسرد
مسرد مصطلحات البرمجيات والأعمال للمؤسسين وأصحاب الأعمال
تعريفات قصيرة وواضحة للمصطلحات التي ستسمعها عند التخطيط لبرمجيات شركتك أو شرائها أو بنائها. يشرح كل مدخل معنى المصطلح، ويقدّم مثالاً، ويحيلك إلى دليل أطول متى توفّر لدينا.
جميع مصطلحات المسرد
- المنتج الأولي القابل للتطبيق (MVP)
- المنتج الأولي القابل للتطبيق (MVP) هو أبسط نسخة عاملة من منتج يمكن لمستخدمين حقيقيين استخدامها، وتُبنى لاختبار ما إذا كانت تحل مشكلتهم قبل إنفاق مزيد من الوقت والمال على ميزات إضافية.
- ملاءمة المنتج للسوق (Product-market fit)
- ملاءمة المنتج للسوق هي النقطة التي يلبّي فيها المنتج بوضوح احتياجات سوق محددة: يستخدمه العملاء المناسبون، ويواصلون استخدامه، ويدفعون مقابله، ويوصون به دون أن يدفعهم أحد إلى ذلك.
- مرحلة الاستكشاف (Discovery)
- مرحلة الاستكشاف هي المرحلة القصيرة في بداية مشروع برمجي، يدرس فيها الفريق النشاط التجاري ومستخدميه وأدواته الحالية للاتفاق على ما سيُبنى وما سيُستبعد وكم سيكلّف تقريباً.
- زحف النطاق (Scope creep)
- زحف النطاق هو التوسع التدريجي لمشروع ما إلى ما يتجاوز ما اتُّفق عليه، مع إضافة ميزات وتغييرات جديدة أثناء العمل دون تعديل الميزانية أو الجدول الزمني أو الأولويات بما يتناسب معها.
- الدين التقني
- الدين التقني هو التكلفة المستقبلية للاختصارات المتخذة في البرمجيات اليوم: إصلاحات سريعة، أو اختبارات متجاوزة، أو شيفرة قديمة تجعل كل تغيير لاحق أبطأ وأخطر وأغلى حتى يعالجها أحد.
- البرمجيات المخصصة
- البرمجيات المخصصة هي برمجيات تُصمَّم وتُبنى لمؤسسة واحدة بعينها ولطريقة عملها، بدلاً من منتج جاهز يُباع لعملاء كثيرين. وتُسمّى أيضاً البرمجيات المفصّلة حسب الطلب.
- الحزمة التقنية (Tech stack)
- الحزمة التقنية هي مجموعة لغات البرمجة وأطر العمل وقواعد البيانات وخدمات الاستضافة المستخدمة لبناء برنامج وتشغيله، مثل موقع ويب أو تطبيق ويب أو تطبيق للهاتف.
- نظام إدارة المحتوى Headless CMS
- نظام Headless CMS هو نظام لإدارة المحتوى يخزّن المحتوى ويتيح تحريره، لكنه لا يتحكم في طريقة عرضه، بل يرسله عبر API إلى موقع أو تطبيق أو شاشة أخرى تُبنى بشكل منفصل.
- تخطيط موارد المؤسسات (ERP)
- تخطيط موارد المؤسسات (ERP) هو برنامج يجمع العمليات الأساسية للشركة، مثل المخزون والمشتريات والإنتاج والمالية والموارد البشرية، في نظام واحد بقاعدة بيانات مشتركة بدلاً من جداول بيانات وأدوات منفصلة.
- إدارة علاقات العملاء (CRM)
- برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) يجمع كل عميل محتمل وعميل ومحادثة وصفقة في مكان واحد، ليعرف فريق المبيعات أو الدعم بمن يتصل الآن، وما الذي قيل سابقاً، وما الذي يجب أن يحدث بعد ذلك.
- نظام CRM للاتصال الهاتفي (Telecalling CRM)
- نظام CRM للاتصال الهاتفي هو برنامج للفرق التي تتابع العملاء المحتملين عبر الهاتف: يمنح كل موظف اتصال قائمة انتظار بالأرقام، ويسجّل نتيجة كل مكالمة، ويجدول المتابعات حتى لا يُنسى أي عميل ويرى المديرون العمل.
- برمجيات العلامة البيضاء (White-label)
- برمجيات العلامة البيضاء هي منتج تبنيه شركة، ثم تعيد شركات أخرى تسميته وتبيعه أو تستخدمه كأنه منتجها، باسمها وشعارها ونطاقها الخاص، بينما تتولى الشركة الأصلية صيانة التقنية التي يقوم عليها.