Glossário
Glossário de software e negócios para fundadores e empresários
Definições curtas e claras dos termos que você vai ouvir ao planejar, comprar ou desenvolver software para a sua empresa. Cada verbete explica o que o termo significa, dá um exemplo e leva a um guia mais completo quando temos um.
Todos os termos do glossário
- Produto mínimo viável (MVP)
- Um produto mínimo viável (MVP) é a versão funcional mais simples de um produto que usuários reais conseguem usar, criada para testar se ela resolve o problema deles antes de investir mais tempo e dinheiro em funcionalidades extras.
- Product-market fit (ajuste produto-mercado)
- Product-market fit é o ponto em que um produto atende claramente às necessidades de um mercado específico: os clientes certos o usam, continuam usando, pagam por ele e o recomendam sem precisar de empurrão.
- Fase de discovery (descoberta)
- A fase de discovery é a etapa curta no início de um projeto de software em que a equipe estuda o negócio, os usuários e as ferramentas atuais para definir o que construir, o que deixar de fora e quanto vai custar, aproximadamente.
- Scope creep (aumento descontrolado do escopo)
- Scope creep é o crescimento gradual de um projeto além do que foi combinado, à medida que novas funcionalidades e mudanças são adicionadas pelo caminho sem ajustar o orçamento, o prazo ou as prioridades.
- Dívida técnica
- Dívida técnica é o custo futuro dos atalhos tomados hoje no software: correções rápidas, testes pulados ou código desatualizado que deixam cada mudança posterior mais lenta, arriscada e cara até que alguém os resolva.
- Software sob medida
- Software sob medida é um software projetado e construído para uma organização específica e para o jeito como ela trabalha, em vez de um produto pronto vendido a muitos clientes. Também é chamado de software personalizado.
- Stack de tecnologia (tech stack)
- Uma stack de tecnologia é o conjunto de linguagens de programação, frameworks, bancos de dados e serviços de hospedagem usados para construir e rodar um software, como um site, uma aplicação web ou um app para celular.
- CMS headless
- Um CMS headless é um sistema de gerenciamento de conteúdo que armazena e edita o conteúdo, mas não controla como ele é exibido. Ele envia o conteúdo por uma API para um site, app ou outra tela construída separadamente.
- Planejamento de recursos empresariais (ERP)
- O planejamento de recursos empresariais (ERP) é um software que reúne as operações centrais de uma empresa, como estoque, compras, produção, finanças e RH, em um único sistema com um banco de dados compartilhado, em vez de planilhas e ferramentas separadas.
- Gestão de relacionamento com o cliente (CRM)
- O software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) reúne cada lead, cliente, conversa e negócio em um só lugar, para que a equipe de vendas ou de atendimento saiba com quem falar agora, o que já foi dito e o que deve acontecer depois.
- CRM de telecalling
- Um CRM de telecalling é um software para equipes que trabalham leads por telefone: ele dá a cada operador uma fila de leads para ligar, registra o resultado de cada ligação e agenda os retornos, para que nenhum lead seja esquecido e os gestores vejam o trabalho.
- Software white label
- Software white label é um produto criado por uma empresa que outras empresas renomeiam e vendem ou usam como se fosse delas, com nome, logotipo e domínio próprios, enquanto a empresa original mantém a tecnologia por trás.