Glosario
Glosario de software y negocios para fundadores y empresarios
Definiciones breves y claras de los términos que oirá al planificar, comprar o desarrollar software para su empresa. Cada entrada explica qué significa el término, da un ejemplo y enlaza a una guía más larga cuando la tenemos.
Todos los términos del glosario
- Producto mínimo viable (MVP)
- Un producto mínimo viable (MVP) es la versión funcional más sencilla de un producto que usuarios reales pueden usar, creada para comprobar si resuelve su problema antes de invertir más tiempo y dinero en funciones extra.
- Ajuste producto-mercado (product-market fit)
- El ajuste producto-mercado (product-market fit) es el punto en que un producto satisface claramente las necesidades de un mercado concreto: los clientes adecuados lo usan, lo siguen usando, pagan por él y lo recomiendan sin que nadie los empuje.
- Fase de descubrimiento (discovery)
- La fase de descubrimiento es la etapa corta al inicio de un proyecto de software en la que el equipo estudia el negocio, sus usuarios y sus herramientas actuales para acordar qué construir, qué dejar fuera y cuánto costará aproximadamente.
- Scope creep (desviación del alcance)
- El scope creep o desviación del alcance es el crecimiento gradual de un proyecto más allá de lo acordado, a medida que se añaden funciones y cambios sobre la marcha sin ajustar el presupuesto, el calendario ni las prioridades.
- Deuda técnica
- La deuda técnica es el coste futuro de los atajos que se toman hoy en el software: arreglos rápidos, pruebas omitidas o código obsoleto que hacen cada cambio posterior más lento, arriesgado y caro hasta que alguien los limpia.
- Software a medida
- El software a medida es software diseñado y construido para una organización concreta y su forma de trabajar, en lugar de un producto listo para usar que se vende a muchos clientes. También se le llama software personalizado.
- Stack tecnológico (tech stack)
- Un stack tecnológico es el conjunto de lenguajes de programación, frameworks, bases de datos y servicios de alojamiento con los que se construye y se ejecuta un software, como un sitio web, una aplicación web o una app móvil.
- CMS headless
- Un CMS headless es un sistema de gestión de contenidos que guarda y edita el contenido pero no controla cómo se muestra. Envía el contenido mediante una API a un sitio web, una app u otra pantalla que se construye por separado.
- Planificación de recursos empresariales (ERP)
- La planificación de recursos empresariales (ERP) es un software que reúne las operaciones principales de una empresa, como inventario, compras, producción, finanzas y RR. HH., en un solo sistema con una base de datos compartida, en lugar de hojas de cálculo y herramientas sueltas.
- Gestión de relaciones con clientes (CRM)
- El software de gestión de relaciones con clientes (CRM) reúne cada lead, cliente, conversación y venta en un solo lugar, para que un equipo de ventas o de soporte sepa a quién contactar ahora, qué se dijo antes y qué debe pasar después.
- CRM de telecalling
- Un CRM de telecalling es un software para equipos que trabajan leads por teléfono: da a cada teleoperador una cola de leads que llamar, registra el resultado de cada llamada y programa los seguimientos, para que no se olvide ningún lead y los responsables vean el trabajo.
- Software de marca blanca (white label)
- El software de marca blanca es un producto creado por una empresa que otras empresas cambian de marca y venden o usan como propio, con su nombre, logotipo y dominio, mientras la empresa original mantiene la tecnología que hay debajo.