Glossaire
Dérive du périmètre (scope creep)
La dérive du périmètre (scope creep) est l’élargissement progressif d’un projet au-delà de ce qui avait été convenu, à mesure que de nouvelles fonctionnalités et modifications s’ajoutent en cours de route sans ajuster le budget, le calendrier ou les priorités.
Un exemple de dérive du périmètre
Une entreprise convient de construire un portail simple de suivi des commandes. Pendant le développement, quelqu’un demande un chat avec les clients, puis une application mobile, puis une liaison avec un second entrepôt. Chaque demande semble modeste. Ensemble, elles doublent le travail, repoussent le lancement et laissent l’objectif initial à moitié atteint.
Pourquoi la dérive du périmètre se produit-elle ?
- L’objectif et la première version n’ont jamais été clairement mis par écrit.
- De nouvelles parties prenantes rejoignent le projet avec leurs propres souhaits.
- Personne ne demande ce qu’il faut supprimer ou reporter pour faire de la place à une nouvelle demande.
- Les utilisateurs découvrent le logiciel et comprennent ce dont ils ont vraiment besoin.
Comment éviter la dérive du périmètre
- Rédigez un périmètre court pour la première version et validez-le avant le début du développement.
- Tenez une liste « plus tard » pour noter les bonnes idées sans les construire tout de suite.
- Traitez chaque nouvelle demande comme un arbitrage : quelque chose sort, ou du temps et du budget s’ajoutent.
- Passez souvent en revue un logiciel qui fonctionne, pour que les surprises apparaissent tôt.
Questions fréquentes
Tout changement de périmètre est-il mauvais ?
Non. Changer de cap parce que de vrais utilisateurs vous ont appris quelque chose est sain. On parle de dérive quand les changements s’accumulent sans que personne n’arbitre leur coût en temps, en argent ou en autres fonctionnalités.
Qui doit maîtriser la dérive du périmètre ?
Les deux parties. Le client fixe les priorités, et l’équipe de développement doit signaler le coût de chaque changement avant de le réaliser. Un périmètre clair et écrit facilite beaucoup ces échanges.
Tous les termes du glossaire
- Produit minimum viable (MVP)
- Adéquation produit-marché (product-market fit)
- Phase de cadrage (discovery)
- Dette technique
- Logiciel sur mesure
- Stack technique (tech stack)
- CMS headless
- Progiciel de gestion intégré (ERP)
- Gestion de la relation client (CRM)
- CRM de téléprospection (telecalling)
- Logiciel en marque blanche
